5 astuces pour soigner votre relation client durant le cycle order-to-cash
La relation financière client est un peu le parent pauvre de la relation client mais elle n’en est pas moins essentielle. Mettre en place une relation financière personnalisée avec vos clients permet d’optimiser la performance de vos actions de relance et diminuer vos délais de paiement. Une bonne relation se construit et s’entretient lors de chaque interaction avec vos clients.
Un client satisfait de son expérience, c’est un client fidèle qui en parle en moyenne à 3 personnes de son entourage !
Téléchargez notre infographie pour découvrir les 5 astuces qui vous aideront à soigner votre relation financière client.