Diffusion de vos données
Les données issue de kwote disponibles dans vos outils
Vous utilisez kwote pour piloter votre Credit Management, mais tous vos collaborateurs n’ont pas vocation à travailler directement dans la plateforme ? Aucun problème.
Grâce à notre API, les données disponibles ou calculées dans kwote peuvent être restituées dans les outils déjà utilisés par vos équipes : ERP, CRM, outils de reporting ou applications métiers internes.
Vous conservez ainsi un pilotage centralisé dans kwote, tout en diffusant les informations utiles là où vos équipes en ont besoin.
Comment ça marche
Identifiez les données utiles
Vous définissez les informations kwote que vous souhaitez rendre disponibles dans votre environnement
Connectez votre outil à l’API kwote
Connectez vous à notre API sécurisée à l’aide des accès nécessaires. Une documentation en ligne permet à vos équipes techniques de préparer simplement l’interconnexion.
Synchronisez à votre rythme
Choisissez le mode de synchronisation adapté à vos processus : déclenchement manuel depuis votre outil ou mise à jour automatisée selon la fréquence souhaitée.
Pourquoi le mettre en place ?
Informer vos équipes commerciales
Vos commerciaux peuvent retrouver dans leur CRM les informations utiles avant d’échanger avec un client : retards en cours, comportement de paiement, solvabilité ou présence d’une mise en demeure. Ils disposent ainsi du bon contexte pour adapter leur discours et éviter les décisions commerciales déconnectées de la réalité financière.
Alerter vos équipes opérationnelles
Vos équipes terrain, support ou service client peuvent être informées lorsqu’un client présente un litige, un retard important ou un risque identifié. Elles gagnent en visibilité sur la situation réelle du client, sans avoir besoin d’accéder directement à kwote.
Partager les signaux clés avec les bons interlocuteurs
Comportement de paiement, statut de relance, litige, solvabilité, promesse de paiement ou niveau de risque : les données issues de kwote peuvent être diffusées dans vos outils métiers pour que chaque équipe dispose uniquement des informations utiles à son rôle.
Votre entreprise en mouvement
Les données kwote là où vous travaillez déjà :
- Diffusion des retards clients dans vos ERP, CRM, outils métiers ou tableaux de bord internes.
- Remontée des litiges en cours pour informer les équipes commerciales, opérationnelles ou support avant toute interaction client.
- Partage du comportement de paiement pour identifier rapidement les clients réguliers, sensibles ou à surveiller.
- Mise à disposition du profil payeur afin d’adapter les actions selon la typologie et l’historique du client.
- Transmission des actions de relance en cours : relance envoyée, appel prévu, promesse de paiement, mise en demeure.
- Partage des indicateurs de solvabilité et de risque pour aider les équipes à prendre des décisions mieux contextualisées.
- Accès ciblé à l’information utile selon les rôles : commerce, ADV, support, exploitation, accueil client ou direction.
- Centralisation du pilotage dans kwote, tout en rendant les données disponibles dans les outils déjà utilisés par vos équipes.
100% sécurisé
L’API proposée est sécurisée par des mécanismes d’authentification et d’autorisation contrôlés, ainsi que par le chiffrement des échanges via HTTPS/TLS.
Les accès sont limités aux ressources autorisées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la maîtrise des données échangées.
Votre système d’information reste autonome : vous choisissez les données récupérées, les outils alimentés et la fréquence de synchronisation.
Le saviez vous ?
Vos équipes techniques peuvent consulter la documentation de l’API kwote et préparer l’interconnexion avant même l’activation de leurs accès.